情系服务基层 做有情怀、有温度的社区工作者

情系服务基层 做有情怀 有温度的社区工作者

——访城关镇西环路社区党委书记张燕娥

一个时常穿梭在院落街巷的身影，一本记录着社情民意的台账，拼构为城关镇西环路社区书记张燕娥的工作剪影。年仅33岁的她自2020年上任开始，就立刻团结带领“两委”班子紧紧围绕提形象、强服务、促治理、惠民生的目标，积极调动群众参与社区发展治理的积极性，全面推动社区发展治理服务工作再上新台阶。

城关镇西环路社区党委书记 张燕娥

作为一名社区书记，我要立足本职带头示范，将更多的干劲和热情用在工作上，进一步凝聚社区合力、优化社区治理模式、提高社区服务水平，高效办好居民“急难愁盼”问题。

西环路社区所辖居民户数1112户，3436人。为了快速了解辖区情况和居民诉求，张燕娥在短短几个月内走遍了辖区的角角落落，并在随身携带的笔记本上记录下群众反映的各项问题，第一时间协调解决。除了定期入户走访外，张燕娥还充分利用工作例会、座谈会、微信群等线上与线下相结合的方式，广泛收集居民诉求、协调解决各类问题、化解矛盾纠纷，始终将群众的利益放在首位，用实际行动践行“为人民服务”的宗旨意识。

城关镇西环路社区党委书记 张燕娥

我社区组织社区工作者、辖区网格长、网格员定期走访入户，通过线上线下两种模式了解收集群众社情民意，掌握他们的生产生活条件及存在的棘手问题，社区第一时间为他们排忧解难。

如今，西环路社区紧紧围绕“以人为本、服务居民、心系社区群众、改善民生”的理念，以“三长联动”“四步议事”“六治融合”为主要治理模式，极大地调动了社区广大干部群众参与社区服务的积极性，主动参与新冠肺炎疫情防控、人居环境整治、打造“五无甘南”创建“十有家园”、植树绿化等重大活动，不断推进美丽临潭建设，让发展成果极大的惠及广大群众。

城关镇西环路社区党委书记 张燕娥

今后，我社区将切实按照上级党委、政府的工作要求，在巩固现有的成绩的基础上，不断总结经验，改进工作方法，创新工作思路，进一步转变社区职能，努力将社区建设成为民主更加健全、服务更加完善、治安更加良好、环境更加优美、人际关系更加和谐的新型文明社区。

记者 宁小龙